Politique de confidentialité

Ptibensurfschool

Adresse : Point de ramassage — 9 Bd de la Côte de Beauté, 17640 Vaux-sur-Mer, à l'angle de l'avenue Pasteur

Email : contact@ptibensurfschool.fr

Téléphone : 07 80 23 79 47

Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données personnelles suivantes :

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Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations de cours et stages de surf
• Traitement des paiements via Stripe
• Communication relative à vos réservations (confirmations, rappels, informations pratiques)
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : gestion de votre réservation et paiement
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services et communication
• Le consentement : utilisation de cookies analytiques

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans après la dernière réservation. Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Les données liées aux transactions de paiement sont conservées conformément aux obligations légales en matière de comptabilité.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
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• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ptibensurfschool.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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• Vercel Inc. : hébergement du site web (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA)
• Stripe : traitement sécurisé des paiements en ligne
• Brevo (ex-Sendinblue) : envoi d'emails transactionnels
• Supabase : base de données pour la gestion des réservations

Ces sous-traitants s'engagent à traiter vos données conformément au RGPD et à assurer un niveau de protection adéquat.

Certains de nos sous-traitants (Vercel, Stripe, Supabase) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certification PCI DSS).

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.